Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27/08/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ets Lacroix collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site ets-lacroix.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Ets Lacroix (EURL) 103 Rue du Commandant Cousteau, 33240 Saint-André-de-Cubzac SIREN / SIRET : 508 279 338 00018 Représentée par Matthias Lacroix, gérant.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à : contact@ets-lacroix.fr.
2. Données collectées
Ets Lacroix collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon votre utilisation du site, les données susceptibles d’être collectées sont :
Via le formulaire de demande de devis et les formulaires de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Code postal ou commune (pour évaluer la zone d’intervention)
- Contenu de votre message ou détails de votre demande (type de matériel, surface de terrain, nature du besoin, etc.)
Données techniques de navigation :
- Données strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookies techniques).
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (origine, opinions, santé, etc.) n’est collectée.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de devis ou de contact | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Gérer la relation commerciale et le suivi client | Exécution du contrat ou intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD) |
| Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Répondre à une obligation légale (facturation, comptabilité) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Ets Lacroix et à son personnel habilité dans le cadre du traitement de votre demande.
Elles peuvent être communiquées, dans la stricte limite du nécessaire, aux prestataires techniques suivants :
- Hostinger, hébergeur du site.
- SAS Minelead, prestataire chargé de la conception, de la maintenance et du suivi du site.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Ets Lacroix ne vend, ne loue et ne cède vos données personnelles à aucun tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies :
- Demandes de devis et de contact sans suite : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.
- Données liées à une relation commerciale (clients) : durée de la relation, puis conservation en archivage conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
- Cookies techniques : durée de la session ou selon les paramètres décrits à la rubrique Cookies.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ets-lacroix.fr, en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Ets Lacroix s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez, après avoir contacté Ets Lacroix, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site ets-lacroix.fr utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement préalable.
Aucun cookie de mesure d’audience, de suivi publicitaire ou de traceur tiers n’est actuellement déployé sur le site à destination des visiteurs.
En cas d’ajout futur d’un outil de mesure d’audience (Google Analytics, Matomo ou équivalent) ou de tout autre traceur non essentiel, un bandeau de consentement sera mis en place et la présente politique sera mise à jour en conséquence. Votre consentement sera alors recueilli préalablement au dépôt de ces cookies, et vous pourrez le retirer à tout moment.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, sachant que le blocage de certains cookies techniques peut altérer le fonctionnement du site.
8. Sécurité des données
Ets Lacroix met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. L’hébergement est assuré au sein de l’Union européenne.
9. Transfert de données hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. En l’absence d’outil impliquant un transfert hors UE, aucun transfert de vos données vers un pays tiers n’est effectué. En cas d’évolution, les garanties appropriées prévues par le RGPD seraient mises en place et la présente politique mise à jour.
10. Modification de la politique de confidentialité
Ets Lacroix se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.